有限会社 霊園・墓石の城山（以下、「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。

2. 個人情報の取得方法
当社は、お客様からのお問い合わせ、サービスのお申し込み、アンケート等への回答に際し、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく目的外の利用を行うことはありません。

墓地・墓石に関するご相談、お見積り依頼への回答および資料送付のため

墓石の販売、建立、彫刻、クリーニング、墓地管理、お墓参り代行等の各種サービスの提供および契約の履行のため

サービス提供に関連するアフターサービス、メンテナンス等のご案内のため

当社のサービス向上を目的とした統計データの作成、分析のため

その他、上記に付随する業務の実施のため

4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合

人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

墓地管理等の業務遂行上、霊園管理者や提携先業者等への情報提供が必要不可欠な場合（あらかじめお客様の同意を得た範囲内に限ります）

5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認の上、法令に基づき遅滞なく対応いたします。

7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談は、下記の窓口までご連絡ください。

会社名　：有限会社 霊園・墓石の城山
住所　　：〒583-0852 大阪府羽曳野市古市6-15-15
電話番号：072-956-6998
受付時間：9:00〜17:00（年末年始を除く）

8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正や社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定した場合は、本ウェブサイト上にて速やかに公表いたします。